قوانین و مقررات

مطالعه‌ی دقیق این بخش پیش از استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش، به کاربران عزیز توصیه می‌شود. ورود به سایت، مرور صفحات، استفاده از خدمات و ثبت سفارش به منزله‌ی پذیرش تمامی شرایط و ضوابط مندرج در این صفحه است.

۱. شرایط عمومی استفاده از سایت

  • کاربران متعهد می‌شوند از وب‌سایت تنها در چهارچوب قوانین کشور و اهداف مشخص‌شده استفاده نمایند.

  • هرگونه استفاده غیرمجاز، کپی‌برداری از محتوا، تصاویر یا ساختار سایت ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.

۲. ثبت سفارش

  • مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربر (شامل نام، آدرس، شماره تماس و ...) بر عهده‌ی خود اوست.

  • ثبت سفارش به معنای رزرو نهایی کالا نیست و تأیید نهایی پس از بررسی موجودی و تأیید پرداخت صورت می‌گیرد.

  • در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری یا مشخصات کالا، سفارش بدون اطلاع قبلی لغو شده و مبلغ پرداختی به کاربر بازگردانده خواهد شد.

۳. پرداخت

  • پرداخت تنها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و امن انجام می‌شود.

  • در صورت ناموفق بودن پرداخت، کاربر می‌تواند مجدد از بخش «سفارشات من» اقدام نماید.

۴. ارسال و تحویل

  • سفارش‌ها طبق رویه ارسال مشخص‌شده در صفحه‌ی مربوطه پردازش و ارسال می‌شوند.

  • تأخیر ناشی از وارد کردن اطلاعات ناقص یا اشتباه در آدرس، بر عهده‌ی خریدار خواهد بود.

  • در صورت عدم حضور در محل تحویل، هزینه‌های ارسال مجدد بر عهده‌ی کاربر است.

۵. مرجوعی و انصراف از خرید

  • بازگشت کالا صرفاً در شرایطی ممکن است که کالا استفاده‌نشده، سالم و با بسته‌بندی اصلی باشد.

  • حداکثر زمان درخواست مرجوعی، ۷۲ ساعت پس از دریافت سفارش است.

  • هزینه بازگشت، بسته به علت مرجوعی و نوع کالا، می‌تواند بر عهده‌ی خریدار یا فروشگاه باشد.

۶. حریم خصوصی کاربران

  • اطلاعات کاربران محرمانه تلقی شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص یا نهاد دیگری قرار نمی‌گیرد، مگر به حکم قانون.

  • فروشگاه متعهد به حفاظت از اطلاعات کاربران در بسترهای ایمن است.

بازخوردها